Regulamin Konta w sklepie Sklep Nowato
**SPIS TREŚCI:** § 1 Definicje · § 2 Kontakt z Usługodawcą · § 3 Wymogi techniczne · § 4 Konto · § 5 Reklamacje · § 6 Prawo odstąpienia od umowy · § 7 Dane osobowe · § 8 Zmiana w Regulaminie lub Koncie · § 9 Postanowienia końcowe
§ 1 DEFINICJE
**Konsument** – Usługobiorca będący osobą fizyczną, który zawarł na podstawie Regulaminu umowę o prowadzenie Konta lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. **Konto** – usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, świadczona nieodpłatnie drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy, dzięki której Usługobiorca może skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie. **Przedsiębiorca uprzywilejowany** – Usługobiorca będący osobą fizyczną zawierającą umowę o prowadzenie Konta bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego. **Regulamin** – niniejszy regulamin Konta. **Sklep** – sklep internetowy Sklep Nowato prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://nowato.pl. **Usługobiorca** – każdy podmiot, który zawarł umowę o prowadzenie Konta lub podejmuje czynności zmierzające do jej zawarcia. **Usługobiorca uprzywilejowany** – Usługobiorca będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym. **Usługodawca** – Nowato Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem Ul. Trzech Stawów 10, 06-400 Grędzice, wpisana do KRS przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, pod nr KRS 0001035417, NIP 5662033432, REGON 525275880, kapitał zakładowy 50 000,00 zł, kapitał wpłacony 50 000,00 zł. **Ustawa o prawach konsumenta** – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§ 2 KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ
1. Adres pocztowy: Ul. Trzech Stawów 10, 06-400 Grędzice 2. Adres e-mail: biuro@nowato.pl 3. Telefon: 668 17 44 17 4. Koszt połączenia/transmisji danych wynika z taryfy operatora Usługobiorcy; połączenia/transmisje międzynarodowe mogą być droższe niż krajowe.
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Dla założenia i funkcjonowania Konta potrzebne są: aktywne konto e-mail, urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies.
§ 4 KONTO
1. Założenie Konta jest dobrowolne. 2. Konto daje dodatkowe możliwości: przeglądanie historii zamówień, sprawdzanie statusu zamówienia, edycję danych. 3. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz w Sklepie. 4. W momencie założenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony umowa o prowadzenie Konta. 5. Usługodawca rozpoczyna świadczenie usługi prowadzenia Konta niezwłocznie po zawarciu umowy. 6. Usługobiorca może w każdym czasie bez kosztów zrezygnować z Konta. 7. Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem umowy o prowadzenie Konta; rezygnację wysyła się na adres e-mail Usługodawcy z § 2.
§ 5 REKLAMACJE
1. Reklamacje dotyczące Konta składa się na adres pocztowy lub elektroniczny z § 2. 2. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia. 3. Wobec Usługobiorcy uprzywilejowanego Usługodawca odpowiada za zgodność świadczenia z umową na zasadach Ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5b – usługi cyfrowe). 4. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył usługi cyfrowej, Usługobiorca uprzywilejowany może wezwać do jej dostarczenia; jeżeli mimo to nie zostanie dostarczona niezwłocznie lub w uzgodnionym terminie – może odstąpić od umowy o prowadzenie Konta. 5. W razie niezgodności usługi cyfrowej z umową Usługobiorca uprzywilejowany może żądać doprowadzenia jej do zgodności, a w przypadkach określonych w art. 43m Ustawy o prawach konsumenta – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy o prowadzenie Konta. 6. **Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji:** Konsument może skorzystać z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego (https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/), mediacji WIIH (https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php), stałego polubownego sądu konsumenckiego (https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php) oraz bezpłatnej pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.
§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1. Usługobiorca uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 2. Termin wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy. 3. Aby skorzystać z prawa, należy poinformować Usługodawcę (dane z § 2) w drodze jednoznacznego oświadczenia. 4. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia (na końcu Regulaminu), co nie jest obowiązkowe. 5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie informacji przed jego upływem.
§ 7 DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych jest Usługodawca; szczegóły w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie. 2. Celem przetwarzania jest prowadzenie Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes – ustalenie/dochodzenie/obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do prowadzenia Konta. 4. Dane przetwarzane do czasu: ustania umowy o prowadzenie Konta, ustania możliwości dochodzenia roszczeń, lub uwzględnienia sprzeciwu. 5. Usługobiorcy przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia danych oraz sprzeciwu; a także skargi do Prezesa UODO.
§ 8 ZMIANA W REGULAMINIE LUB KONCIE
1. Usługodawca może zmienić Regulamin tylko z ważnych przyczyn: zmiana funkcjonalności Konta, zmiana przepisów prawa, zmiana danych kontaktowych/identyfikacyjnych. 2. Informacja o zmianie wysyłana jest na e-mail przypisany do Konta co najmniej na 7 dni przed wejściem w życie. 3. Brak sprzeciwu do chwili wejścia zmian w życie oznacza ich akceptację. 4. Brak akceptacji – Usługobiorca przesyła informację na e-mail Usługodawcy, co skutkuje rozwiązaniem umowy z chwilą wejścia zmian w życie.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych. 2. Umowa zawierana jest w języku polskim i podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem szerszej ochrony Konsumenta wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów. 3. W sporze z Usługobiorcą niebędącym uprzywilejowanym właściwy jest sąd siedziby Usługodawcy.
**Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy o prowadzenie Konta** (analogiczny do wzoru z Regulaminu sklepu; adresat: Nowato Sp. z o.o., Ul. Trzech Stawów 10, 06-400 Grędzice, biuro@nowato.pl).